Programme et objectifs
Selon une étude Apec 2024, près d’un recrutement sur cinq se solde par un échec dans les 12 mois. Coût moyen estimé pour une PME : entre 30 000 et 60 000 €. La cause principale n’est ni le sourcing ni le marché tendu, mais la sélection : entretiens trop intuitifs, absence de référentiel partagé, biais de similarité.
Cette formation vous donne le cadre complet pour reprendre la main : du brief de poste à la décision finale. Vous repartez avec votre kit d’outils opérationnels (trame d’entretien, grille notée, scénarios de mise en situation) prêts à être déployés sur vos prochaines campagnes.
Objectifs pédagogiques
- Construire un référentiel de poste exploitable en entretien
- Conduire un entretien structuré (comportemental, mise en situation, questionnement par compétences)
- Appliquer une grille d'évaluation chiffrée et débriefer en collège
- Identifier et neutraliser les principaux biais cognitifs de sélection
- Sécuriser juridiquement la phase de sélection (questions interdites, RGPD, non-discrimination)
Programme jour par jour
Jour 1 — Cadrer et préparer
- Atelier brief de poste : co-construction d’un référentiel compétences (savoirs, savoir-faire, savoir-être)
- Méthodes de sourcing efficaces et tri de CV objectivé
- Construction de la trame d’entretien (questions ouvertes, questions comportementales STAR, mise en situation)
- Cadre juridique : ce qu’on peut / ne peut pas demander
Jour 2 — Conduire et décider
- Simulation d’entretiens filmés en sous-groupes + débrief individuel par le formateur
- Grille d’évaluation notée : pondération, calibrage entre évaluateurs, gestion des écarts
- Identification des biais (similarité, halo, ancrage) et techniques de neutralisation
- Décision et feedback candidat : conduire un retour respectueux, qu’il soit positif ou négatif
Méthodes pédagogiques
- Apports théoriques courts (max 20 min) ponctués d'exercices
- Cas pratiques issus des contextes réels des participants
- Mises en situation filmées avec débrief individuel
- Kit d'outils opérationnels remis : trame, grille, fiche de débrief
Public concerné
RH généralistes, chargés de recrutement, managers amenés à conduire des entretiens, dirigeants de PME impliqués dans le recrutement de leurs équipes.
Prérequis
Aucun prérequis technique. Avoir une expérience de recrutement (au moins une campagne en autonomie) est un plus pour tirer parti des cas pratiques.
Modalités d'évaluation
Évaluation continue par observation lors des mises en situation + quiz final de 20 questions sur les concepts clés. Délivrance d’un certificat de réalisation.